Azonation スタッフ：お問い合わせ、よくある質問、アドレスの依頼
人や団体からの質問は、一つの受信箱に届きます。スタッフが回答し、よくある質問をヘルプページに載せ、ウェブアドレスやメールアドレスの依頼に対応します。
- お問い合わせ：回答を待っているものが先に来ます。1 件を開くと、誰からのものか、その団体、言語がわかります。回答の下に書いて回答を送るをタップします。相手には Azonation サポートとして表示され、メールで通知されます。相手には見えない社内メモにするにはスタッフだけのメモとして残すにチェックを入れます。終わったら閉じる、または再度開くをタップします。
- よくある質問：質問を追加をタップし、質問と回答を英語で書きます。その後、可能なときに他の言語を追加します。ご自身の言語がない読者には英語が表示されます。削除せずに隠すには、ヘルプページに表示のチェックを外します。
- 設定：依頼に写真やファイルを添付できるかどうか、1 人が 1 日に追加できる数、そして終了した依頼のファイルを何か月後に削除するかを決めます。
- 住所とメール：団体が Azonation に取得を依頼したもので、Azoncode を通じて団体自身の名義で登録されます。対応をタップし、現状、更新日、そして管理者が読めるメモを書きます。管理者には通知されます。手数料は、団体の請求書に明細として追加します。