Azonation स्टाफ़: मदद के अनुरोध, आम सवाल और पतों के अनुरोध

लोगों और संगठनों के सवाल एक इनबॉक्स में आते हैं। स्टाफ़ उनका जवाब देता है, मदद पेज पर आम सवाल रखता है, और वेब पते या ईमेल के अनुरोध सँभालता है।

1. मदद के अनुरोध: जवाब की प्रतीक्षा वाले पहले आते हैं। एक खोलें: आप देखते हैं किसने पूछा, उसका संगठन और भाषा। जवाब के नीचे लिखें और जवाब भेजें दबाएँ: व्यक्ति उसे Azonation सहायता के तौर पर देखता है और ईमेल से सूचित होता है। ऐसी टिप्पणी के लिए जो व्यक्ति कभी न देखे, सिर्फ़ स्टाफ़ की टिप्पणी के तौर पर रखें पर टिक करें। काम पूरा होने पर बंद करें दबाएँ, या फिर से खोलें।
2. आम सवाल: सवाल जोड़ें दबाएँ, सवाल और जवाब अंग्रेज़ी में लिखें, फिर जब हो सके दूसरी भाषाएँ जोड़ें; जिन पाठकों की अपनी भाषा नहीं है वे अंग्रेज़ी देखते हैं। बिना मिटाए किसी को छिपाने के लिए मदद पेज पर दिखाएँ से टिक हटा दें।
3. सेटिंग: क्या लोग अनुरोध के साथ तस्वीरें और फ़ाइलें भेज सकते हैं, एक व्यक्ति दिन में कितनी जोड़ सकता है, और बंद अनुरोध की फ़ाइलें कितने महीनों बाद हटा दी जाएँ।
4. पते और ईमेल: संगठनों ने Azonation से अपने लिए जो माँगा, Azoncode के ज़रिए संगठन के अपने नाम पर पंजीकृत। संभालें दबाएँ: बताएँ कि मामला कहाँ है, नवीनीकरण का दिन और एक टिप्पणी जो एडमिन पढ़ सकें; एडमिन को बता दिया जाता है। शुल्क को संगठन के इनवॉइस में एक पंक्ति के तौर पर जोड़ें।