Azonation عملہ: مدد کی درخواستیں، عام سوالات اور پتوں کی درخواستیں

لوگوں اور تنظیموں کے سوال ایک اِن باکس میں آتے ہیں۔ عملہ ان کا جواب دیتا ہے، مدد کے صفحے پر عام سوالات رکھتا ہے، اور ویب ایڈریس یا ای میل کی درخواستیں نمٹاتا ہے۔

1. مدد کی درخواستیں: جواب کی منتظر درخواستیں پہلے آتی ہیں۔ ایک کھولیں: آپ دیکھتے ہیں کس نے پوچھا، اس کی تنظیم اور زبان۔ جواب کے نیچے لکھیں اور جواب بھیجیں دبائیں: شخص اسے Azonation سپورٹ کے طور پر دیکھتا ہے اور ای میل سے مطلع ہوتا ہے۔ ایسے نوٹ کے لیے جو شخص کبھی نہ دیکھے صرف عملے کے نوٹ کے طور پر رکھیں پر نشان لگائیں۔ کام مکمل ہونے پر بند کریں دبائیں، یا دوبارہ کھولیں۔
2. عام سوالات: سوال شامل کریں دبائیں، سوال اور جواب انگریزی میں لکھیں، پھر جب ممکن ہو دوسری زبانیں شامل کریں؛ جن قارئین کی اپنی زبان نہیں وہ انگریزی دیکھتے ہیں۔ حذف کیے بغیر چھپانے کے لیے مدد کے صفحے پر دکھائیں سے نشان ہٹا دیں۔
3. سیٹنگز: آیا لوگ درخواست کے ساتھ تصاویر اور فائلیں بھیج سکتے ہیں، ایک شخص دن میں کتنی شامل کر سکتا ہے، اور بند درخواست کی فائلیں کتنے مہینوں بعد ہٹا دی جائیں۔
4. پتے اور ای میل: تنظیموں نے Azonation سے اپنے لیے جو مانگا، Azoncode کے ذریعے تنظیم کے اپنے نام پر رجسٹرڈ۔ نمٹائیں دبائیں: بتائیں کہ معاملہ کہاں ہے، تجدید کا دن اور ایک نوٹ جو ایڈمن پڑھ سکیں؛ ایڈمنز کو بتا دیا جاتا ہے۔ فیس کو تنظیم کی انوائس میں ایک سطر کے طور پر شامل کریں۔