فريق Azonation: اسأل Azonation

تجيب المحادثة من الأسئلة الشائعة ودليل المستخدم، وعندما لا تناسب أي إجابة شائعة، يكتب الذكاء الاصطناعي منها إجابة قصيرة مع مصادرها. ويرى فريق Azonation ما سأله الناس، والأسئلة التي لم تستطع الإجابة عنها، وتكلفة إجابات الذكاء الاصطناعي، والأرقام.

1. افتح اسأل Azonation في قائمة الفريق: خمس علامات تبويب، المحادثات ولم تتم الإجابة والإجابات المحفوظة والأرقام والإعدادات. يحتاج دورك إلى "رؤية محادثات اسأل Azonation" للاطلاع، وإلى "تغيير إعدادات اسأل Azonation" للتعديل.
2. الأسئلة الشائعة هي أيضًا الإجابات الشائعة للمحادثة. لكل واحد منها، اختر أين يظهر (صفحة المساعدة فقط أو اسأل Azonation فقط أو كليهما)، وأضف طرق أخرى يسأل بها الناس (واحدة في كل سطر) وحتى خمسة روابط تحت الإجابة (صفحة من التطبيق مثل /membership/fees، أو https://…).
3. تعرض لم تتم الإجابة الأسئلة التي لم تجد لها شيئًا، أو أجابت عنها إجابة ضعيفة فقط، أو التي قال الناس إنها لم تساعدهم، مع جمع السؤال نفسه معًا. اضغط اصنع إجابة شائعة: يبدأ سؤال شائع مخفي بتلك الكلمات ويُفتح في المحرر؛ اكتب الإجابة (والإنجليزية مطلوبة أيضًا)، وضع علامة لإظهاره، ثم احفظ.
4. تعرض المحادثات كل محادثة، مع عوامل تصفية (الموقع أو التطبيق، نوع الإجابة، التقييم، أُرسلت إلى الفريق، اللغة، الأيام، الكلمات). اضغط واحدة لقراءتها كما في المحادثة، مع نوع كل إجابة ودرجتها وتقييمها؛ وإجابة الذكاء الاصطناعي تعرض أيضًا مصادرها، والخدمة والنموذج، والرموز (tokens)، وكم كلّفت، وكم استغرقت من وقت. والمحادثة المرسلة إلى الفريق تظهر أيضًا طلب مساعدة، عليه علامة من اسأل Azonation.
5. الأرقام: الأسئلة، وكم منها نال إجابة شائعة أو إجابة من الذكاء الاصطناعي أو صفحات من الدليل أو لا شيء، ولم تتم الإجابة (لم يُعثر على شيء أو قيل إنها لم تساعد)، وكم أُرسل إلى الفريق، والتقييمات، وتكلفة إجابات الذكاء الاصطناعي على الموقع وفي التطبيق، وكم تستغرق إجابة الذكاء الاصطناعي، وأكثر 10 أسئلة طرحًا. وتنبّهك ملاحظة عندما يبلغ الذكاء الاصطناعي في الموقع حدّه الشهري. الإعدادات: تشغيل أو إيقاف على الموقع وفي التطبيق، وكلمات الترحيب والأسئلة الأولى لكل لغة، وكم يومًا تُحفظ المحادثات، والحدود، وعنوان إضافي للمحادثات المرسلة إلى الفريق. الخانة الفارغة تستخدم الكلمات المعتادة، الظاهرة باللون الرمادي.
6. إجابات الذكاء الاصطناعي (في الإعدادات): تشغيل أو إيقاف للموقع وللتطبيق، وكم إجابة من الذكاء الاصطناعي يمكن لزائر واحد أن يحصل عليها في الساعة (وما زاد يُجاب بدون الذكاء الاصطناعي)، وإنفاق الذكاء الاصطناعي في الشهر للموقع مع ما كلّفه حتى الآن هذا الشهر (عند بلوغه، يجيب الموقع بدون الذكاء الاصطناعي حتى الشهر التالي)، وأي خدمة ذكاء اصطناعي ونموذج يكتبانها (فارغ: الخدمة المعتادة لمساعد AI). تبدأ إجابات الذكاء الاصطناعي بمجرد ربط خدمة ذكاء اصطناعي في صفحة مساعد AI؛ وتُحتسب إجابات الذكاء الاصطناعي في التطبيق من الميزانية الشهرية الخاصة بمساعد AI، ولا تُحتسب أبدًا من ميزانية أي مؤسسة.
7. الإجابات المحفوظة: عندما يقيّم أحدهم إجابة من الذكاء الاصطناعي بأنها مفيدة، أو يسأل ثلاثة أشخاص مختلفون السؤال نفسه ولا يقيّمها أحد بأنها غير مفيدة، تُحفَظ الإجابة ويحصل عليها من يسأل بعد ذلك فورًا، دون ذكاء اصطناعي. تختفي من تلقاء نفسها عندما تتغير صفحة الدليل أو الإجابة الشائعة التي كُتبت منها، أو عندما تُقيَّم مرتين بأنها غير مفيدة، وبعد 90 يومًا. اضغط عرض لقراءتها، أو حذف لإزالتها، أو اصنع إجابة شائعة لتحويلها إلى سؤال شائع (يبدأ بالسؤال وهذه الإجابة؛ راجعه قبل إظهاره). وتعرض الأرقام حصة الإجابات المحفوظة وتكلفة الذكاء الاصطناعي الموفَّرة.
8. التقرير الأسبوعي: كل يوم اثنين الساعة 8:00 (بتوقيت لندن) تصل رسالة بأرقام الأسبوع الماضي والأسئلة الأكثر طرحًا والأسئلة التي لم تُجب إلى أعضاء الفريق الذين حُدِّد في دورهم «تلقّي التقرير الأسبوعي لاسأل Azonation» (في صفحة الموظفون). وفي الإعدادات يرسله أرسل إليّ تجربة إليك الآن. وتعرض الأرقام الأسبوع نفسه تحت الأسبوع الماضي.
9. البحث حسب المعنى (في الإعدادات): تجد المحادثة عندها السؤال الشائع أو صفحة الدليل المناسبة حتى عندما يستخدم الناس كلمات أخرى («أخذ المال من الأعضاء» يجد «تحصيل الرسوم»)، وبلغات أخرى أيضًا. حدّد تشغيل البحث حسب المعنى واختر خدمة التضمينات (Claude لا يقدّمها؛ تحتاج الخدمة إلى مفتاحها على الخادم). تُظهر البطاقة كم سؤالًا شائعًا وصفحة دليل جاهزة؛ جهّز الآن يجهّز الباقي، ويُجهَّز الجديد أو المتغيّر أيضًا كل ليلة وبعد تغيير سؤال شائع. تكلفته قليلة جدًا. تُظهر الأرقام كم سؤالًا جرى فيه بحث حسب المعنى، وكم وُجد بالمعنى فقط، وكم كلّف. عندما تكون الخدمة بطيئة أو تتعطل، تجيب المحادثة بالكلمات كما كانت.
10. الصوت في المحادثة (في الإعدادات): يمكن للناس أن يقولوا سؤالهم بصوتهم وأن يستمعوا إلى قراءة الإجابات، بكلام متصفحهم نفسه وبلا تكلفة. ألغِ تحديد الصوت على الموقع أو الصوت في التطبيق لإخفاء الميكروفون واقرأ بصوت عالٍ هناك. لا تحصل Azonation على الصوت أبدًا، بل على الكلمات فقط وعلى معرفة ما إذا كان السؤال قد قيل بالصوت: تعرض الأرقام والتقرير الأسبوعي نسبة سُئلت بالصوت، وتعرض المحادثة «سُئلت بالصوت» بجانب السؤال المنطوق.
11. إجابات من السجلات (في الإعدادات): في التطبيق يمكن للمحادثة الإجابة عن أسئلة حول المنظمة التي ينتمي إليها الشخص من سجلاتها نفسها (قراءة فقط، وما يمكن لذلك الشخص رؤيته فقط، ولا تُحفظ أبدًا). أزل علامة الإجابة من سجلات المنظمات لإيقافه لكل المنظمات؛ ويمكن لكل منظمة إيقافه أيضًا في إعداداتها. تعرض الأرقام البند من السجلات (كم منها، وكم لم يكن مسموحًا) وجدولًا بأنواع الأسئلة المطروحة: أرقام فقط، وليس الأسئلة نفسها أبدًا.
12. مسودات للمراجعة والحفظ (في الإعدادات): في التطبيق يستطيع المحادث إعداد إعلان أو اجتماع أو فعالية أو مهمة أو رسالة إلى الأعضاء أو مطالبة بمصروفات أو مشروع أو نموذج مما يطلبه أحدهم، وفتح صفحته والخانات معبّأة. لا يحفظ ولا يرسل ولا يحذف شيئًا أبدًا، ولا يعرض إلا ما يحق لذلك الشخص إنشاؤه هناك أصلًا، ولا يسجّل هذه الطلبات أبدًا. أزل علامة إعداد المسودات في المنظمات لإيقافه لكل المنظمات؛ ويمكن لكل منظمة أيضًا إيقافه من إعداداتها. تعرض الأرقام مسودات مُعدّة (كم منها، وكم عبّأها الذكاء الاصطناعي) وجدولًا حسب النوع: أرقام فقط.