Azonation-Team: Azonation fragen

Der Chat antwortet aus den häufigen Fragen und der Anleitung, und wenn keine häufige Antwort passt, schreibt KI daraus eine kurze Antwort mit ihren Quellen. Das Team sieht, was Menschen gefragt haben, welche Fragen er nicht beantworten konnte, was die KI-Antworten kosten, und die Zahlen.

1. Öffnen Sie Azonation fragen im Menü des Teams: fünf Reiter, Chats, Nicht beantwortet, Gespeicherte Antworten, Zahlen und Einstellungen. Ihre Rolle braucht „Chats von Azonation fragen ansehen“ zum Ansehen und „Einstellungen von Azonation fragen ändern“ zum Ändern.
2. Die Häufigen Fragen sind auch die häufigen Antworten des Chats. Wählen Sie bei jeder Wo es erscheint (Nur Hilfeseite, Nur Azonation fragen oder beides), fügen Sie Andere Arten zu fragen hinzu (eine pro Zeile) und bis zu fünf Links unter der Antwort (eine Seite der App wie /membership/fees, oder https://…).
3. Nicht beantwortet listet die Fragen, zu denen er nichts gefunden hat, die er nur schwach beantwortet hat oder die Menschen als nicht hilfreich markiert haben, gleiche Fragen zusammengefasst. Tippen Sie auf Häufige Antwort erstellen: Eine verborgene häufige Frage beginnt mit diesen Worten und öffnet sich im Editor; schreiben Sie die Antwort (Englisch wird ebenfalls gebraucht), haken Sie sie zum Anzeigen an und speichern Sie.
4. Chats zeigt jeden Chat, mit Filtern (Website oder App, Art der Antwort, Bewertung, an das Team gesendet, Sprache, Tage, Wörter). Tippen Sie auf einen, um ihn wie im Chat zu lesen, mit der Art der Antwort, der Punktzahl und der Bewertung jeder Antwort; eine KI-Antwort zeigt auch ihre Quellen, den Dienst und das Modell, die Tokens, was sie gekostet hat und wie lange sie gedauert hat. Ein an das Team gesendeter Chat erscheint auch als Hilfeanfrage, markiert mit Von Azonation fragen.
5. Zahlen: Fragen, wie viele eine häufige Antwort, eine KI-Antwort, Seiten der Anleitung oder nichts bekamen, Nicht beantwortet (nichts gefunden oder als nicht hilfreich markiert), wie viele an das Team gingen, die Bewertungen, was KI-Antworten auf der Website und in der App kosten, wie lange eine KI-Antwort dauert, und die 10 meistgestellten Fragen. Ein Hinweis sagt, wann die KI der Website ihre monatliche Obergrenze erreicht hat. Einstellungen: an oder aus auf der Website und in der App, die Begrüßung und die Startfragen je Sprache, wie viele Tage Chats behalten werden, die Grenzen und eine zusätzliche Adresse für an das Team gesendete Chats. Ein leeres Feld nutzt die Standardworte, grau angezeigt.
6. KI-Antworten (in Einstellungen): an oder aus für die Website und für die App, wie viele KI-Antworten ein Besucher in einer Stunde bekommen darf (weitere werden ohne KI beantwortet), die KI-Ausgaben pro Monat der Website mit dem, was sie in diesem Monat bisher gekostet hat (wenn sie erreicht sind, antwortet die Website bis zum nächsten Monat ohne KI), und welcher KI-Dienst und welches Modell sie schreiben (leer: der übliche des KI-Helfers). KI-Antworten beginnen, sobald auf der Seite KI-Helfer ein KI-Dienst verbunden ist; die KI-Antworten der App zählen zum eigenen monatlichen Budget des KI-Helfers, nie zu dem einer Organisation.
7. Gespeicherte Antworten: Wenn jemand eine KI-Antwort als hilfreich bewertet, oder wenn drei verschiedene Personen dieselbe Frage stellen und niemand sie als nicht hilfreich bewertet, wird die Antwort gespeichert, und wer als Nächstes fragt, bekommt sie sofort, ohne KI. Sie verschwindet von selbst, wenn sich ihre Seite im Leitfaden oder ihre häufige Antwort ändert, wenn sie zweimal als nicht hilfreich bewertet wird und nach 90 Tagen. Tippen Sie auf Ansehen, um sie zu lesen, auf Löschen, um sie zu entfernen, oder auf Häufige Antwort erstellen, um eine häufige Frage daraus zu machen (sie beginnt mit der Frage und dieser Antwort; prüfen Sie sie, bevor Sie sie zeigen). Zahlen zeigt den Anteil der gespeicherten Antworten und die Gesparten KI-Kosten.
8. Wochenbericht: Jeden Montag um 8:00 Uhr (Londoner Zeit) geht eine E-Mail mit den Zahlen der letzten Woche, den häufigsten Fragen und den nicht beantworteten an das Team, bei dessen Rolle „Den Wochenbericht von Azonation fragen bekommen“ angehakt ist (auf der Seite Team). In den Einstellungen schickt Mir einen Test senden ihn Ihnen sofort. Zahlen zeigt dieselbe Woche unter Letzte Woche.
9. Suche nach Bedeutung (in den Einstellungen): Der Chat findet dann die passende häufige Frage oder Seite der Anleitung auch, wenn jemand andere Wörter benutzt („Geld von Mitgliedern nehmen“ findet „Beiträge einziehen“), und auch in anderen Sprachen. Haken Sie Suche nach Bedeutung an an und wählen Sie einen Embedding-Dienst (Claude hat keinen; der Dienst braucht seinen Schlüssel auf dem Server). Die Karte zeigt, wie viele häufige Fragen und Seiten der Anleitung bereit sind; Jetzt vorbereiten bereitet den Rest vor, und Neues oder Geändertes wird auch jede Nacht und nach einer geänderten häufigen Frage vorbereitet. Es kostet sehr wenig. Zahlen zeigt, wie viele Fragen Nach Bedeutung gesucht wurden, wie viele Nur nach Bedeutung gefunden wurden und was es gekostet hat. Ist der Dienst langsam oder fällt er aus, antwortet der Chat wie bisher nach Wörtern.
10. Sprache im Chat (in den Einstellungen): Man kann eine Frage sprechen und sich die Antworten vorlesen lassen, mit der Sprache des eigenen Browsers und ohne Kosten. Entfernen Sie den Haken bei Sprache auf der Website oder Sprache in der App, um dort das Mikrofon und Vorlesen auszublenden. Azonation bekommt den Ton nie, nur die Wörter und ob eine Frage gesprochen wurde: Zahlen und der Wochenbericht zeigen den Anteil Per Sprache gestellt, und ein Chat zeigt „Per Sprache gestellt“ neben einer gesprochenen Frage.
11. Antworten aus den Unterlagen (in den Einstellungen): In der App kann der Chat Fragen zur Organisation einer Person aus deren eigenen Unterlagen beantworten (nur lesend, nur was diese Person sehen darf, nie gespeichert). Entfernen Sie den Haken bei Aus den Unterlagen der Organisationen antworten, um es für alle Organisationen auszuschalten; jede Organisation kann es auch in ihren Einstellungen ausschalten. Zahlen zeigt Aus den Unterlagen (wie viele, und wie viele nicht erlaubt waren) und eine Tabelle der Arten von Fragen: nur Zahlen, nie die Fragen selbst.
12. Entwürfe zum Prüfen und Speichern (in Einstellungen): In der App kann der Chat aus der Bitte einer Person einen Aushang, eine Sitzung, eine Veranstaltung, eine Aufgabe, eine Nachricht an die Mitglieder, eine Auslagenerstattung, ein Projekt oder ein Formular vorbereiten und seine Seite mit ausgefüllten Feldern öffnen. Er speichert, sendet oder löscht nie etwas selbst, bietet nur an, was die Person dort ohnehin anlegen darf, und zeichnet diese Bitten nie auf. Entfernen Sie das Häkchen bei Entwürfe in den Organisationen vorbereiten, um es für alle Organisationen abzuschalten; jede Organisation kann es auch in ihren eigenen Einstellungen abschalten. Zahlen zeigt Vorbereitete Entwürfe (wie viele, und wie viele die KI ausgefüllt hat) und eine Tabelle nach Art: nur Zahlen.